Hébergement et maintenance
Un site en ligne, et qui le reste.
Un site livré n’est pas un site terminé. Il doit rester allumé, gardé et à jour, tous les jours, sinon il disparaît des recherches et devient une porte fermée. C’est ce que couvre l’abonnement mensuel, à partir de 29 € hors taxes.
Ce que veut dire héberger un site
Un site web est un ensemble de fichiers qui doivent être posés sur un ordinateur allumé en permanence et relié à internet, pour que n’importe qui puisse les demander à n’importe quelle heure. Héberger un site, c’est fournir cet ordinateur et le tenir en état.
S’y ajoute le nom de domaine, l’adresse que vos clients tapent, qui se loue à l’année et qu’il faut renouveler. Un domaine oublié, et le site s’éteint du jour au lendemain, quel que soit l’argent dépensé pour le construire.
C’est un travail continu et sans événement visible : on ne le remarque que le jour où il n’a pas été fait.
Dans les deux abonnements
Ce que nous faisons tourner
Rien de ce qui suit n’est une option. Ce sont les six points qui séparent un site tenu d’un site laissé à lui-même.
Des serveurs en France
Votre site tourne sur des serveurs que nous louons et administrons nous-mêmes, installés en France. Vos données et celles de vos visiteurs ne partent pas à l’autre bout du monde pour être servies.
Un espace séparé par client
Chaque site a son propre espace, son propre accès et sa propre base de données. Un site voisin qui tombe ou qui se fait attaquer n’emmène pas le vôtre avec lui.
Le cadenas, tenu à jour tout seul
Le certificat qui affiche « https » et le cadenas dans la barre d’adresse expire tous les trois mois. Il se renouvelle automatiquement, sans que vous ayez à y penser ni à payer un supplément.
Des sauvegardes rangées ailleurs
Le site est sauvegardé chaque jour, et les copies sont conservées en dehors du serveur. Une sauvegarde qui vit sur la machine qu’elle doit secourir ne sert à rien le jour où cette machine brûle.
Une surveillance qui nous prévient avant vous
La disponibilité du site est vérifiée en continu. Dans le cas normal, nous voyons la panne et nous la corrigeons avant que vous ayez eu le temps de la constater.
Les mises à jour de sécurité
Le serveur et les briques qui le font tourner reçoivent leurs correctifs de sécurité. C’est l’entretien invisible qui distingue un site tenu d’un site simplement posé quelque part.
Deux abonnements, au choix
L’un des deux est nécessaire pour que le site reste en ligne. La différence entre les deux n’est pas la qualité de l’hébergement, qui est la même : c’est le temps que nous passons ensuite sur votre site.
Hébergement
Le strict nécessaire pour que le site soit en ligne, et le reste.
29 €par mois, hors taxes
- Votre site sur nos serveurs, en France
- Nom de domaine déposé à votre nom, et renouvelé chaque année
- Certificat HTTPS, renouvelé automatiquement
- Sauvegardes quotidiennes, conservées ailleurs que sur le serveur
- Surveillance de la disponibilité et mises à jour de sécurité
Hébergement et maintenance
Le même hébergement, plus nous pour tenir le site à jour.
59 €par mois, hors taxes
- Tout le pack Hébergement
- Vos modifications de contenu : textes, photos, horaires, tarifs
- Corrections des anomalies que vous nous signalez
- Support par mail et par téléphone, réponse sous deux jours ouvrés
- Un point une fois par an sur l’état du site
Sans engagement de durée, et vous passez de l’un à l’autre quand vous voulez. On commence en général par l’hébergement seul, et on ajoute la maintenance le jour où vous vous rendez compte que vous nous écrivez tous les mois.
Ce que l’abonnement ne couvre pas
Une page supplémentaire est facturée 180 € / page. Pour le reste, voici la frontière, écrite avant la signature plutôt qu’au moment de la facture.
Les pages en plus
Ajouter une page au site est une conception et une intégration, pas une modification de contenu. Elle est facturée à l’unité, au tarif affiché sur la page des offres.
Une refonte
Changer le design, l’arborescence ou le positionnement est un nouveau projet, avec son devis. L’abonnement entretient le site que nous avons livré, il ne le remplace pas.
L’écriture de vos contenus
Nous mettons en ligne les textes et les photos que vous nous envoyez. Les rédiger relève du pack contenu, qui se commande à part.
Les sites que nous n’avons pas écrits
Nous n’hébergeons que les sites sortis de chez nous. Reprendre l’exploitation d’un site dont nous n’avons pas la main sur le code reviendrait à garantir des choix que nous n’avons pas faits.
Vous n’êtes pas prisonnier
Le nom de domaine est déposé à votre nom, pas au nôtre. C’est la différence concrète avec les formules où le site s’éteint le jour où vous cessez de payer, parce que l’adresse ne vous appartenait pas.
Le code du site est à vous. Si vous arrêtez l’abonnement, nous vous remettons le site entier et le domaine, pour que vous puissiez les confier à quelqu’un d’autre. Nous ne gardons rien en otage.
En contrepartie, nous ne livrons pas d’interface d’édition et les modifications passent par nous. C’est ce qui garantit que le site reste rapide et accessible dans le temps, et c’est un choix que nous assumons plutôt qu’une limite que nous cachons.
Ce que cette page ne prouve pas
Nous démarrons, et vous seriez parmi les premiers sites que nous hébergeons. Nous préférons l’écrire ici plutôt que de laisser entendre un parc de clients que nous n’avons pas.
Ce site-ci ne tourne d’ailleurs pas sur la même installation que celle décrite plus haut : il est déployé automatiquement depuis notre dépôt de code, sur une machine que nous administrons directement. Les sites clients tournent sur une installation prévue pour en accueillir plusieurs et pour être reprise par n’importe lequel d’entre nous. Ce sont deux besoins différents, et nous ne prétendons pas le contraire.
Ce que vous pouvez vérifier tout de suite, en revanche, c’est le soin apporté au site que vous lisez. Les mesures sont sur cette page.
Qui s’occupe de votre site aujourd’hui ?
Si vous ne savez pas répondre, c’est déjà une réponse. Dites-nous où en est votre site, nous vous dirons ce qu’il faudrait faire.