Ce qu’on nous demande le plus souvent.

Citatio est une agence web installée à La Chapelle-sur-Erdre, près de Nantes, qui conçoit et développe des sites vitrines sur mesure pour les artisans, commerces, TPE, PME et indépendants. Trois formules : le site seul, le site avec le référencement Google (SEO), ou le site avec le référencement et la visibilité dans les réponses des IA (GEO). L’hébergement, le nom de domaine et la maintenance sont regroupés dans un abonnement mensuel unique.

• Les trois formules en détail →

Après le premier échange, vous recevez un devis ferme sous cinq jours ouvrés. Une fois le devis signé, comptez trois à cinq semaines entre la maquette et la mise en ligne. Ce qui décale un projet n’est presque jamais technique : c’est l’attente des textes et des photos. Si vous nous confiez la rédaction, le planning ne dépend plus de vos disponibilités.

Trente minutes, gratuit, sans engagement, pour comprendre votre activité et ce que le site doit vous apporter. Vous repartez avec un avis franc : si un site vitrine n’est pas ce qu’il vous faut, ou si votre projet ne relève pas de notre métier, nous vous le disons à ce moment-là plutôt qu’après le devis.

• Prendre rendez-vous →

Oui, et c’est le cas le plus courant. Nous vous accompagnons sur ce qu’il faut dire et dans quel ordre. Le pack contenu couvre la rédaction de vos pages si vous préférez nous la confier, et l’option identité visuelle couvre le logo, la palette et les règles typographiques si vous partez de zéro. Nous ne démarrons pas un projet en attendant que vous nous envoyiez un jour les textes.

Non, et c’est un choix. Nous ne livrons pas d’interface d’édition : c’est ce qui garantit que le site reste rapide et accessible dans le temps, et cela vous évite d’entretenir un outil de plus. Les modifications passent par nous. Dites-nous à quelle fréquence vous comptez faire évoluer vos pages, nous en tenons compte dès le devis.

• Ce que contient une création →

Toujours. Les pages sont conçues pour le mobile autant que pour l’ordinateur, et elles sont rendues côté serveur : le texte est déjà là quand la page arrive, ce qui les rend rapides même sur un réseau médiocre. Le site vise aussi le niveau AA du WCAG, ce qui couvre le contraste, la navigation au clavier et les lecteurs d’écran.

• Les mesures de ce site →

Nous sommes installés à La Chapelle-sur-Erdre et nous intervenons principalement sur Nantes, La Chapelle-sur-Erdre, Loire-Atlantique et le reste des Pays de la Loire. Rien n’empêche techniquement de travailler plus loin, mais nous préférons pouvoir vous rencontrer : comprendre une activité se fait mal par écran interposé.

Nos prix sont publics. Vitrine Essentiel démarre à 1 000 € hors taxes, Vitrine + SEO à 1 750 € et Vitrine + GEO/SEO à 2 500 €. Ce sont des prix plancher, pas des prix finaux : après le premier échange, vous recevez un devis ferme, et c’est ce montant-là que vous payez, même si le projet nous prend plus de temps que prévu. S’y ajoute l’abonnement mensuel pour l’hébergement, le domaine et la maintenance.

• Le détail des trois formules →

Il y a deux abonnements, et il en faut un pour que le site reste en ligne. Hébergement, à 29 € hors taxes par mois, couvre le site sur nos serveurs en France, le nom de domaine déposé à votre nom et renouvelé, le certificat HTTPS, des sauvegardes quotidiennes conservées hors du serveur, la surveillance de la disponibilité et les mises à jour de sécurité. Hébergement et maintenance, à 59 € par mois, ajoute vos modifications de contenu, la correction des anomalies signalées et un support par mail et téléphone sous deux jours ouvrés. Sur l’un comme sur l’autre, il n’y a pas d’engagement de durée, et pas de frais de mise en service cachés derrière.

• Le détail des deux abonnements →

Sur des serveurs que nous louons et administrons nous-mêmes, installés en France, avec un espace, un accès et une base de données séparés pour chaque client. Nous n’hébergeons que les sites que nous avons écrits : reprendre l’exploitation d’un site dont nous n’avons pas la main sur le code reviendrait à répondre de choix techniques que nous n’avons pas faits.

• Ce que couvre l’hébergement →

Cinq choses : le nombre de pages et la complexité des gabarits ; le contenu : le vôtre est prêt, ou nous le rédigeons ; l’existence d’une identité visuelle exploitable ; les options SEO et GEO retenues ; les intégrations tierces : réservation, paiement, cartographie. Au-delà des pages comprises dans la formule, chaque page supplémentaire est conçue et intégrée à l’unité, à 180 € / page.

Vous partez quand vous voulez, il n’y a pas d’engagement de durée. Nous vous remettons alors votre nom de domaine et l’intégralité du site, pour que vous puissiez l’héberger ailleurs. Nous ne gardons rien en otage : c’est votre site, pas une location.

À vous. Le nom de domaine est déposé à votre nom dès le départ, pas au nôtre, et le code du site vous revient. C’est une différence concrète avec les formules d’abonnement où le site disparaît le jour où vous cessez de payer.

Le SEO, ou référencement naturel, vise à faire apparaître votre site dans les résultats de Google sans payer la place. Le GEO vise à faire citer votre entreprise par les moteurs de réponse fondés sur l’IA, comme ChatGPT, Gemini ou les AI Overviews de Google. Ce sont deux options distinctes, à activer selon votre marché : sur un métier où les gens vous trouvent par le bouche-à-oreille, elles ne sont pas prioritaires. Toute création inclut de toute façon une base SEO technique, sans supplément.

• Le référencement naturel →
• La visibilité dans les IA →

Comptez trois à six mois avant de voir bouger des requêtes locales et peu disputées, et davantage sur des termes que des agences installées depuis vingt ans occupent déjà. Un domaine récent doit d’abord être exploré, indexé, puis gagner une confiance qui ne s’obtient qu’avec le temps. Une entreprise qui vous annonce la première place en six semaines vous vend soit de la publicité sous un autre nom, soit rien.

• Ce que couvre l’option SEO →

Non, et personne ne le peut honnêtement. Une position dépend de vos concurrents, de leur ancienneté et de décisions de Google sur lesquelles aucun prestataire n’a la main. Ce que nous garantissons, c’est le travail : un socle technique correct, des pages qui répondent à de vraies requêtes, et un accès à la Search Console pour que vous voyiez les mêmes chiffres que nous.

Non. Ni boutique en ligne, ni application métier. Ce ne sont pas de mauvaises choses à faire, ce sont des métiers que nous ne pratiquons pas, et nous préférons vous orienter ailleurs plutôt que d’apprendre sur votre projet. Si votre besoin est de vendre en ligne, dites-le au premier échange.

Non, sauf si nous l’avons écrit. Reprendre un site dont nous n’avons pas la main sur le code revient à nous rendre responsables de choix que nous n’avons pas faits et que nous ne pouvons pas garantir. En revanche, refaire le site entièrement fait partie de nos formules, et vos contenus existants sont réutilisables.

Parce que nous démarrons, et que nous préférons le dire plutôt que d’habiller la page de logos empruntés ou de témoignages inventés. À la place, nous montrons le seul site dont nous sommes entièrement responsables : celui-ci. Sa vitesse, son accessibilité, son référencement et son hébergement sont exactement ce que nous vendons, et tout y est vérifiable par vous, tout de suite.

• Ce site, comme démonstration →